Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Nadzornik poštanskog ureda
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Nadzornika poštanskog ureda koji će biti odgovoran za svakodnevno upravljanje i nadzor rada poštanskog ureda. Ova pozicija zahtijeva izuzetne organizacijske sposobnosti, izvrsne komunikacijske vještine te sposobnost vođenja tima zaposlenika. Nadzornik poštanskog ureda osigurava da svi poštanski procesi, uključujući prijem, obradu i dostavu pošiljki, budu provedeni učinkovito i u skladu s važećim propisima i standardima kvalitete. Također, odgovoran je za rješavanje pritužbi korisnika, optimizaciju radnih procesa, vođenje evidencije i izvještavanje nadležnim tijelima. Ključni zadaci uključuju i upravljanje zalihama poštanskog materijala, provođenje obuka za nove zaposlenike te nadzor nad sigurnošću i zaštitom na radu. Nadzornik poštanskog ureda mora biti spreman na rad u dinamičnom okruženju, brzo donošenje odluka i učinkovito rješavanje problema. Poželjno je iskustvo u radu s korisnicima, poznavanje poštanskih propisa te sposobnost rada s informatičkim sustavima koji se koriste u poštanskim uredima. Idealni kandidat je odgovorna, pouzdana i proaktivna osoba, spremna na stalno usavršavanje i prilagodbu novim tehnologijama i procesima. Ako ste motivirani za rad u javnoj službi i želite doprinijeti kvaliteti poštanskih usluga, pozivamo vas da se prijavite na ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim radom poštanskog ureda
- Nadzor i koordinacija zaposlenika
- Osiguravanje poštivanja propisa i standarda
- Rješavanje pritužbi korisnika
- Vođenje evidencije i izrada izvještaja
- Upravljanje zalihama i poštanskim materijalom
- Provođenje obuka za nove zaposlenike
- Optimizacija radnih procesa
- Nadzor nad sigurnošću i zaštitom na radu
- Komunikacija s nadležnim tijelima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema (poželjno viša ili visoka)
- Iskustvo u radu s korisnicima
- Organizacijske i komunikacijske vještine
- Poznavanje poštanskih propisa i procedura
- Sposobnost vođenja tima
- Rad na računalu i poznavanje informatičkih sustava
- Odgovornost i pouzdanost
- Sposobnost brzog donošenja odluka
- Fleksibilnost i prilagodljivost
- Poželjno iskustvo na sličnim poslovima
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše iskustvo u radu s korisnicima?
- Imate li iskustva u vođenju tima?
- Kako biste riješili pritužbu nezadovoljnog korisnika?
- Poznajete li poštanske propise i procedure?
- Kako organizirate rad u dinamičnom okruženju?
- Koje informatičke sustave ste koristili u prethodnim poslovima?
- Kako motivirate svoj tim?
- Jeste li spremni na rad u smjenama?
- Kako biste optimizirali radne procese u poštanskom uredu?
- Zašto želite raditi na ovoj poziciji?
